Widerrufsrecht



1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

sanoyannickatelier GmbH Hauptpl. 182

86899 Landsberg am Lech

Deutschland

Telefon: 0800 0844 7744

E-Mail: kontakt@sanoyannickatelier.shop

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

  • Rückzahlungsfrist: Unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Widerrufserklärung.

  • Zahlungsmittel: Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart). Es fallen keine Entgelte für die Rückzahlung an.

  • Rückhalterecht: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden.

4. Rücksendung der Waren

  • Frist: Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden.

  • Kosten: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Jedem Paket liegt ein vorfrankiertes Retourenlabel bei.

  • Wertersatz: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

  • Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.